Durée - 1 journée
Description de la formation
La formation Comprendre ISO 9001:2008 permet d’acquérir les connaissances élémentaires ayant trait aux normes internationales de la série ISO 9000. On y aborde également la question des répercussions qu’ont les exigences sur les activités quotidiennes d’organisations provenant de différents secteurs de l’industrie. Un formateur explique en détail les dispositions de la norme ISO 9001:2008, permettant ainsi de mieux comprendre les principes de la gestion de la qualité. L’apprentissage s’effectue par le truchement d’exercices en groupes et de discussions approfondies.
Objectifs de la formation:
- Connaître la signification, les concepts et les lignes directrices ayant trait à la gestion de la qualité
- Comprendre l’utilité des normes de la série ISO 9000
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2008
- Comprendre les huit principes de la gestion de la qualité
- Comprendre l’approche axée sur les processus
- Comprendre le rôle de la direction
- Comprendre les avantages liés aux systèmes de gestion de la qualité
- Acquérir une introduction aux modèles de mise en œuvre et au processus d’enregistrement d’un système de gestion de la qualité
Matériel de cours:
Les participants reçoivent un guide complet, de même que des ouvrages de référence, dont :
- Un exemplaire de la norme ISO 9000:2005
- Un exemplaire de la norme ISO 9001:2008
- Un exemplaire de la norme ISO 9004:2000
À qui s’adresse cette formation?
Toute personne pour qui il est nécessaire de posséder des connaissances pratiques des normes internationales de la série ISO 9000
- Spécialistes et experts conseils en matière de qualité
- Présidents, vice-présidents et chefs de la direction
- Coordonnateurs ISO et chefs de la gestion
- Ingénieurs
- Superviseurs
- Professionnels des laboratoires de qualité
Pré-requis:
La formation Comprendre ISO 9001:2008 est un cours d’introduction conçu pour les personnes possédant une connaissance limitée, ou ne possédant aucune connaissance, en matière de systèmes de gestion de la qualité et de la norme ISO 9000.
À la fin de la formation:
Chacun des participants recevra un certificat de participation à la fin de la formation.
Rapport participant – formateur : 20:1
Pour aller plus loin
