Technologies de l'information, des communications et télécommunications représentent les premiers modes de livraisons des entreprises d'aujourd'hui, et la qualité et la sécurité sont inhérentes pour fournir des services efficaces et fiables. Que vous soyez en charge de développer des produits et services IT pour les clients ou que vous gériez des systèmes de communication interne, il existe un certain nombre de normes de système de gestion, reconnues internationalement, que vous pouvez utiliser comme outils pour délivrer des solutions efficaces.
La certification de tierce partie selon ces normes peut vous assurer à vous et vos partenaires de répondre aux meilleures pratiques internationales.
BS 25999 offre une base pour la compréhension, le développement et l'implantation de la continuité d'affaires au sein de votre entreprise et vous apporte l'assurance dans vos relations et gestions interentreprises et entreprises/clients.
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ISO 9001 peut vous aider à optimiser le potentiel de votre entreprise en vous permettant de comprendre vos processus de livraison de produits et services à vos clients.
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L'enregistrement selon cette norme internationale vous permet de prouver à vos clients de façon autonome que vous répondez aux exigences des meilleurs pratiques pour la gestion des services IT.
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ISO/IEC 27001 est la seule norme internationale auditable qui définit les exigences d'un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). La norme a été créée pour garantir la sélection des contrôles de sécurité appropriés.
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Les systèmes de gestion intégrée offrent un bon moyen rapport cout/temps de gérer plusieurs systèmes de gestion à la fois. Cela peut s’utiliser pour intégrer les traditionnels systèmes de qualité, de santé et sécurité ou d'environnement, ou encore pour implanter une approche sur mesure afin d’introduire d'autres normes comme le système de gestion alimentaire (ISO 22000).
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TL 9000 définie les exigences d'un système de gestion des télécommunications pour la conception, le développement, la production, la livraison, l'installation et l'entretien des produits et services.
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